En vigueur au 27 août 2026.
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les réservations et achats effectués sur le site celine-pannier.fr : cours et ateliers de yoga, Pilates et MUNZ FLOOR®, en présentiel à Caen ou en visioconférence, ainsi que les cartes de séances et formules d’abonnement. Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Céline Pannier, entrepreneure individuelle, SIRET 528 268 022 00019, dont le siège est situé rue du Moulin, 14000 Caen, joignable à l’adresse infos@celine-pannier.fr.
Les descriptions, horaires, lieux et prix figurent sur la page de chaque cours. Certains cours affichés sur le site (cours hebdomadaires en structures) ne sont pas vendus par le site : leur inscription s’effectue directement auprès des structures partenaires.
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Céline Pannier se réserve le droit de modifier ses prix ; les prestations sont facturées au prix en vigueur au moment de la réservation.
La réservation s’effectue en ligne sur celine-pannier.fr. Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire via un prestataire de paiement sécurisé ; aucune donnée bancaire n’est conservée par le site. Pour les séances en présentiel, le règlement s’effectue sur place le jour de la séance. Chaque réservation donne lieu à un email de confirmation comprenant un accès à l’espace personnel de l’élève.
Conformément à l’article L221-28 12° du code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée : les réservations de séances et d’ateliers datés sont donc fermes.
La carte 10 séances et les formules d’abonnement bénéficient du droit de rétractation de 14 jours à compter de l’achat, tant qu’aucune séance n’a été consommée. L’utilisation d’une première séance pendant ce délai vaut demande d’exécution immédiate et renonciation au droit de rétractation pour la partie consommée, conformément à l’article L221-25 du même code. Pour exercer ce droit : écrire à infos@celine-pannier.fr.
Chaque réservation peut être annulée depuis l’espace personnel ou via le bouton du mail de confirmation, au plus tard 24 heures avant la séance.
En cas d’absence sans annulation, la séance est due.
Si une séance doit être annulée (nombre d’inscrits insuffisant, santé, cas de force majeure), les personnes inscrites en sont informées par email. La séance est alors, au choix de l’élève : reportée, recréditée (carte de séances), ou remboursée pour les sommes payées en ligne au titre de la séance annulée.
La carte 10 séances est valable 1 an à compter de la date d’achat. Les formules Morning Routine couvrent la période souscrite. Cartes et formules sont nominatives et non cessibles. À l’expiration, les séances non consommées ne sont ni remboursées ni reportées, sauf accord exprès.
La pratique proposée est douce et adaptée, mais chaque élève reste responsable de s’assurer que son état de santé lui permet de pratiquer ; en cas de doute, l’avis d’un médecin est recommandé. L’élève s’engage à signaler toute condition particulière avant la séance.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du code de la consommation, en cas de litige non résolu par une réclamation écrite préalable auprès de Céline Pannier, l’élève peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Médiateur en cours de désignation : ses coordonnées seront précisées ici dès l’adhésion effective. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Les données collectées lors de la réservation servent uniquement à la gestion des inscriptions et à la communication liée aux cours. Les modalités de traitement et les droits d’accès, de rectification et de suppression sont détaillés dans les mentions légales du site.
Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur au jour de la réservation.